AUDITORÍA EXTERNA E INTERNA
La auditoría lingüística garantiza una visión
imparcial y objetiva y una evaluación de los cursos regulares
de la empresa-cliente que invierte sus recursos en el entrenamiento de su personal asegurándole la rentabilidad y calidad del
servicio.
Auditoría interna:
ENTERPRISE ha implementado un sistema de auditoría interna
para nuestros cursos regulares de empresa que consiste en la evaluación
periódica de los mismos por parte de un profesor especializado que sustituye al monitor habitual, entrevista y evalúa a
los estudiantes en relación a su nivel de satisfacción
con las clases y su conocimiento del idioma. Posteriormente dicho
profesor especializado presenta un informe a la dirección
de estudios de nuestro centro y procedemos a llevar a cabo el trabajo
de refuerzo o complemento correctivo que se requiera.
Auditoría externa:
ENTERPRISE provee, además, un servicio de auditoría
para empresas que contratan con otros proveedores de idiomas y
que desean conocer el grado de aprovechamiento de los cursos por
parte de los alumnos. Los alumnos son entrevistados y examinados
a través de tareas dinámicas de evaluación.
Se presenta un informe a la empresa-cliente con los resultados
finales y se recomiendan las medidas a adoptar.
